Estados de una venta importada

En Capibara, una venta es una orden importada desde un canal conectado o registrada en el punto de venta. Su estado comercial viene del canal: Capibara lo refleja, pero no lo modifica.

Una venta puede aparecer como pendiente, pagada, cancelada, reembolsada o facturada, según la información recibida por webhook y la existencia de comprobantes fiscales asociados.

Cada venta lleva una marca en la esquina de su ícono que resume su situación: un tilde verde cuando está facturada, una flecha ámbar cuando fue reembolsada, una cruz roja cuando está cancelada, y un signo de exclamación ámbar cuando quedó retenida porque falta algo para poder emitir. En los países con emisión asíncrona, una emisión rechazada se marca en rojo.

Si una venta está pagada o corresponde reportarla fiscalmente, puede estar disponible la acción Emitir factura, siempre que todavía no haya sido facturada y la conexión fiscal esté lista.

Una venta cancelada que nunca fue pagada normalmente no tiene nada que reportar, por eso puede no mostrar acción de facturación.

Una venta reembolsada puede requerir factura y nota de crédito: la devolución del dinero ocurre en el canal de venta, y Capibara se ocupa de reflejar la parte fiscal.

En la lista de Ventas podés cambiar entre Todas y Sin facturar, y filtrar las Retenidas para ver únicamente las que esperan una corrección tuya.